漳州一位年轻小伙满心欢喜购入一辆二手车,不料接二连三出现多项故障,维修费用不断累积。面对这种情况,责任究竟该由谁承担?这涉及到二手车经纪公司及信息咨询服务方的法律责任。
根据《消费者权益保护法》,经营者提供的商品或服务应当符合质量要求。若二手车经纪公司在销售过程中隐瞒车辆重大故障或提供虚假信息,构成欺诈行为,消费者有权要求退车并索赔。
二手车信息咨询服务机构若未尽到审慎核查义务,导致消费者基于错误信息做出购买决定,也需承担相应责任。消费者可要求其赔偿损失。
建议消费者:1. 购车前委托第三方检测机构对车辆进行全面检查;2. 保留购车合同、付款凭证及沟通记录;3. 发现故障后立即通过12315投诉或法律途径维权。
二手车市场需加强行业自律,监管部门也应完善信息披露制度,切实保障消费者权益,让『二手车』不再成为『问题车』的代名词。
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更新时间:2025-11-29 13:39:57